保証ポリシー /アフターセールスサポート
これらのQidi保証 ポリシー（以下「ポリシー」）は、 チーディ Qidiから購入した商品 公式ウェブサイト、Qidi ショッピングサイト上の直営店 Amazon、AliExpress、eBay、Qidi の正規販売代理店など。
対象範囲
この限定保証に基づき、Qidi Tech は、お客様が購入した各 Qidi プリンターが保証期間中の通常の使用において重大な欠陥がないことを保証します。
入手方法 保証/アフターサポート
あなたは得るかもしれない 保証/アフターサポート メールでお問い合わせいただくことで * 有効な購入証明問題を詳しく説明してください。また、より適切な対応のために、写真（ある場合）をいくつか提供していただくと幸いです。 弊社にお問い合わせいただく前にユーザーマニュアルを確認することで、問題のトラブルシューティングにかかる時間を節約できます。
お使いのプリンターに応じて、対応するメールアドレスにお問い合わせください。
アイメイト： matec@qd3dprinter.com
Xプロ: judy@qd3dprinter.com
Sボックス: boxa@qd3dprinter.com
Iボックス: boxa@qd3dprinter.com
保証/アフターサポートを受けるために必要なもの
有効 購入証明
* 有効な購入証明:
- Qidi Tech を通じてオンライン購入した際の注文番号 またはQidi Techの正規販売代理店
- 売上請求書
- 認定Qidi Techからの日付入り販売領収書 再販業者 製品の説明と価格が表示されます。
- その他の証拠
Qidiはどうなるのか する
チーディ アフターセールスサポートチームが電子メールで問題の診断と解決に努めます。Qidi アフターサポートチーム 特定のソフトウェア更新プログラムをダウンロードしてインストールするように指示される場合があります。
電子メールやソフトウェアアップデートの適用で問題が解決しない場合は、Qidi アフターサポートチームが無料で部品の交換を手配します 問題が保証の対象である場合。
もし この問題は、Qidi プリンターの製造上の欠陥によって引き起こされた重大な故障です。Qidi アフターサポート チームは、故障の程度に応じて、プリンターの一部返金/全額返金/交換を決定します。
※最終的な解釈権はQidi Techに帰属します。
個人の連絡先情報の使用
リクエストすることで アフターサポート このポリシーに基づき、お客様はQidi Techがお客様の名前、電話番号、配送先住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報を保存することを許可します。Qidi テクノロジーがあなたの情報のセキュリティを保護します。