Politique De Retour Et De Remboursement

Veuillez lire le contenu suivant avant de retourner la marchandise :

1. Qidi Tech accepte les retours des imprimantes 3D Qidi dans les 30 jours suivant la réception de la livraison sans aucune raison. La politique de retour fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de l'achat de l'acheteur.

2. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

3. Pour démarrer un retour, veuillez nous contacter à lexie@qd3dprinter.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

4. Si le retour est causé par des dommages logistiques, des problèmes de produit, des marchandises incorrectes et une faute du vendeur, Qidi Tech supportera les frais d'expédition, sinon l'acheteur supportera les frais d'expédition.

5. Lors du retour des marchandises, veuillez les mettre en toute sécurité dans leur emballage d'origine, y compris toutes les pièces. Après réception de la marchandise, nous procéderons à votre remboursement dans les 3 jours ouvrables.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à lexie@qd3dprinter.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les accessoires usagés et le filament démonté.

des échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, nous traiterons votre remboursement dans les 3 jours ouvrables, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.

Les remboursements PayPal peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour être traités et apparaître sur votre compte.
Les remboursements par carte de crédit mettent 7 à 14 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Ce délai dépend entièrement de votre société de carte de crédit et de tout intermédiaire.